Boas Práticas

Este guia de boas práticas tem como objetivo esclarecer os pontos relevantes sobre a utilização do aplicativo DKRO com segurança

O DKRO DUO esta disponível na Play Store nos sistemas operacionais Android e no App Store em dispositivos IOS.

É recomendado uma vez no mês verificar se existem atualizações disponíveis, caso elas não ocorram automaticamente. (O botão Instalar é substituído por Atualizar)

Rede / Internet

Na maioria dos celulares a verificação de qual rede móvel está sendo utilizada pode ser feita pela sigla presente na barra de notificações, localizada normalmente no topo da tela, ao lado do nível de sinal

Para realizar o download do DKRO DUO ou realizar o login/logout é necessário que alguma rede móvel esteja disponível (Wifi ou 4G

Memória e Armazenamento.

Para utilizar o DKRO é necessário ter no mínimo 4Gb de armazenamento livre no dispositivo móvel.

Para abrir o menu Configurar do Android, encontre e toque no ícone de uma engrenagem localizado na tela inicial, no menu de aplicativos ou no painel de notificações do dispositivo.

Localize a opção Armazenamento no menu Configurar e, em seguida, toque nela para acessar a tela com as informações sobre a memória do dispositivo.

Para utilizar o DKRO é recomendado ter no mínimo 3Gb de memória RAM no dispositivo.

Para abrir o menu Configurar do Android, encontre e toque no ícone de uma engrenagem localizado na tela inicial, no menu de aplicativos ou no painel de notificações do dispositivo.

Localize a opção Memória no menu Configurar e em seguida toque nela para acessar a tela com as informações sobre a memória do dispositivo.

Estatísticas

A tela de estatísticas fornece informações sobre todos os processos realizados no dispositivo. Para acessar as estatísticas, selecione a imagem de perfil na parte superior da agenda.

Podemos ter informações gerais de todos os rascunhos salvos, compromissos planejados/realizados/realizados pontualmente.

Clicando sobre a palavra Enviados uma nova tela aparecerá com todos os formulários enviados para a plataforma.

Caso o formulário enviado não sincronize com a Plataforma automaticamente, clique em Sincronizar para forçar a comunicação entre dispositivo/plataforma.

Versão do Aplicativo

Na tela de estatística podemos visualizar a “Versão” do aplicativo instalado no dispositivo abaixo do botão SAIR.

Para verificar se a versão instalada é a mais recente, acesse a loja de aplicativos e pesquise por DKRO DUO, selecione “sobre este app” e verifique se a última versão na loja é compatível com a instalada no dispositivo.

Alguns dispositivos não atualizam os aplicativos automaticamente. Para ajustar esta configuração acesse a loja e selecione Usar qualquer rede.

Acessar a loja > Configurações > Preferencia de rede > Atualizar apps automaticamente.

Para atualizar o aplicativo manualmente acesse a loja e pesquise por DKRO DUO, clique sobre Atualizar

Logon / Logout

Recomendamos realizar o Login e Logout no sistema diariamente. Para realizar o Logout no sistema, selecione a imagem de perfil na parte superior da agenda.

Na página de estatísticas, clique em Sair do Aplicativo na parte inferior.

Caso o aplicativo seja desinstalado do celular, todo rascunho salvo é perdido.

Parando o aplicativo

Caso exista uma falha de comunicação entre o aplicativo e o dispositivo, acione a parada do dispositivo.

Clique alguns segundos sobre o icone do DKRO até aparecer um pequeno menu sobre ele. Selecione Informações do app

No menu de informações do aplicativo, selecione Forçar Parada. Após a parada, reinicie o celular e abra o DKRO novamente.

Para melhor utilização do DKRO todas as permissões devem estar ativas (Armazenamento, Câmera e Localização)